Dasar Privasi MBI 8 – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Pemain Malaysia

01Pengenalan & Skop Dasar Ini

Selamat datang ke Dasar Privasi MBI 8. Dokumen ini menerangkan dengan terperinci bagaimana platform MBI 8 ("kami", "platform") mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda ("anda", "ahli") apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform MBI 8 – termasuk pelawat yang belum mendaftar, ahli berdaftar, serta pihak yang berinteraksi dengan kami melalui saluran sokongan pelanggan. Dengan mengakses atau menggunakan platform MBI 8, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data yang diterangkan dalam dokumen ini.

Kami beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Kami mengambil privasi anda serius bukan kerana ia diwajibkan oleh undang-undang, tetapi kerana ia adalah perkara yang betul untuk dilakukan bagi memelihara kepercayaan pemain Malaysia yang telah mempercayakan maklumat mereka kepada kami.

02Data Peribadi yang Kami Kumpul

MBI 8 mengamalkan prinsip "pengumpulan minima" – kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan cekap. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh (seperti yang tertera pada kad pengenalan Malaysia), nombor telefon Malaysia, tarikh lahir, nama pengguna dan kata laluan yang anda pilih.
• Maklumat Pengesahan Identiti (KYC): Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), gambar wajah (selfie), atau dokumen pengesahan lain yang diperlukan untuk memenuhi keperluan pengesahan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, atau butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) yang anda daftarkan untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung, e-mel atau telefon.

B. Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, pilihan permainan, sejarah taruhan dan aktiviti akaun lain dalam platform.
• Data Teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar web, sistem operasi peranti, resolusi skrin dan pengecam peranti unik.
• Data Lokasi: Lokasi umum berdasarkan alamat IP (negeri/kawasan di Malaysia) untuk tujuan keselamatan dan pematuhan.
• Data Kuki: Kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik – diterangkan dengan lebih lanjut dalam Bahagian 6.

03Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan MBI 8. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak anda jangkakan. Penggunaan utama data merangkumi:

• Penyediaan Perkhidmatan: Memproses pendaftaran akaun, mengesahkan identiti, memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow atau FPX, dan memproses pengeluaran kemenangan anda.
• Keselamatan Akaun: Mengesan percubaan akses tanpa izin, mencegah penipuan, memantau aktiviti mencurigakan dan melindungi integriti platform MBI 8 secara keseluruhan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi, maklumat promosi yang relevan (jika anda telah membenarkan) dan kemas kini dasar yang berkaitan.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan anti-pengubahan wang haram (AML), pencegahan pembiayaan keganasan (CFT) dan keperluan pelaporan pengawalseliaan lain yang berkenaan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memperkenalkan ciri baharu dan mengoptimumkan prestasi platform.
• Sokongan Pelanggan: Memahami konteks masalah anda dengan lebih baik untuk memberikan bantuan yang lebih tepat dan cekap apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.

04Perkongsian & Pendedahan Data

MBI 8 menegaskan sekali lagi: kami tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad dan tertentu, data anda mungkin dikongsi dengan pihak berikut:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Pembekal pemprosesan pembayaran seperti penyedia perkhidmatan FPX, DuitNow, dan penyedia e-wallet Malaysia yang anda gunakan. Perkongsian ini adalah perlu untuk memproses transaksi kewangan anda.
• Pembekal Perisian Permainan: Platform penyedia permainan kasino live, slot dan e-sukan yang bekerjasama dengan MBI 8 memerlukan maklumat minimum untuk membolehkan permainan berfungsi dengan betul. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Berkanun: MBI 8 akan mendedahkan data yang diperlukan kepada agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah atau pihak berkuasa pengawalseliaan apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
• Badan Audit Bebas: Pengaudit pihak ketiga yang mengesahkan keadilan permainan dan sistem RNG kami mungkin mengakses data transaksi yang dianonimkan untuk tujuan audit.

Dalam semua kes perkongsian data di atas, MBI 8 memastikan bahawa pihak penerima mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan atau melebihi piawaian yang kami amalkan sendiri.

05Langkah-Langkah Keselamatan Data

MBI 8 melaksanakan pendekatan keselamatan berlapis untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan:

06Kuki & Teknologi Penjejakan

MBI 8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan dan cara anda boleh mengurusnya:

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingatkan, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform MBI 8.

07Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Sebagai pemain MBI 8 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

08Tempoh Penyimpanan Data

MBI 8 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan. Dasar penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang AML dan cukai Malaysia.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun dari tarikh transaksi sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkenaan.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk tujuan rujukan dan kawalan kualiti.
• Data Analitik: Data penggunaan yang dianonimkan disimpan untuk tempoh tidak melebihi 2 tahun.
• Data Kuki: Kuki sesi dipadamkan apabila anda menutup pelayar. Kuki berterusan ditetapkan tamat sah antara 30 hari hingga 12 bulan bergantung pada jenisnya.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.

09Perlindungan Kanak-Kanak

Platform MBI 8 adalah dikhaskan untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan kebenaran ibu bapa yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya anaknya telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi kami segera di support@mbi8.cash.

10Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

MBI 8 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform baharu. Prosedur perubahan kami adalah seperti berikut:

• Perubahan material akan dimaklumkan melalui notis yang dipaparkan di halaman utama platform dan/atau pemberitahuan e-mel/SMS kepada semua ahli berdaftar.
• Notis akan diberikan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa untuk memberi masa kepada ahli menilai perubahan tersebut.
• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan diubah untuk mencerminkan tarikh perubahan terkini.
• Penggunaan berterusan platform MBI 8 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.

Kami menggalakkan anda untuk mengunjungi semula halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

11Cara Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh MBI 8, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Apabila menghubungi kami tentang perkara privasi, sila nyatakan nama pengguna akaun MBI 8 anda, jenis permintaan anda, dan maklumat latar belakang yang berkaitan untuk membantu kami memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat.